Ein Wegweiser für Papiere, Formulare und Unterlagen: Sogenannte Verfahrenslotsen des Jugendamts Peine sollen junge Menschen mit Behinderungen und deren Familien im Behördendschungel unterstützen, heißt es aus dem Kreishaus.
Die Verfahrenslotsen beraten dabei unabhängig, neutral und freiwillig zu Leistungen wie Schulbegleitungen, Therapien oder Hilfsmitteln. Unterstützt werden Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis zum 27. Lebensjahr und deren Sorgeberechtigte. Neben der Klärung von Zuständigkeiten von Leistungsträgern, zum Beispiel dem Jugendamt, dem Sozialamt oder Krankenkassen, gibt es auch konkrete Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen, dem Verstehen von Bescheiden sowie die Begleitung bei Behördengesprächen.
Interessierte können sich direkt beim Jugendamt an die unabhängigen Verfahrenslotsen wenden.
