Was tun, wenn Briefe oder Pakete nicht ankommen oder der Nachsendeauftrag nichts bewirkt? Gerade jetzt zur Weihnachtszeit sind massenhaft Pakete unterwegs – manche bereiten großen Zustell-Ärger. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen will jetzt mit einer neuen Funktion weiterhelfen. Mit dem sogenannten „Post-Ärger-Tool“ können jetzt rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner gefunden werde, heißt es in einer Mitteilung. Grund für das neue Tool seien vor allem die vielen Beschwerden, die in den vergangenen Jahren eingegangen seien, heißt es.
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